Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026
De Slotenmaker van Weert bepaalt waarvoor en hoe de persoonsgegevens worden gebruikt die u via deze website achterlaat. Daarmee zijn wij verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Hieronder leggen wij in gewone taal uit wat wij met uw gegevens doen.
Via het terugbelformulier ontvangen wij drie gegevens: uw naam, uw telefoonnummer en de plaats waar u een slotenmaker nodig heeft. Uw adres en wat er precies aan de hand is, horen wij pas tijdens het gesprek of bij u aan de deur. Komen wij langs, dan noteren wij ook welk werk er is gedaan en wat het heeft gekost.
Wij gebruiken uw gegevens om u terug te bellen, om de klus uit te voeren, om een factuur op te stellen en om een beroep op de garantie af te handelen. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst die u met ons sluit, en voor de factuur onze wettelijke plicht. Reclame of nieuwsbrieven sturen wij u niet.
Gegevens van een terugbelverzoek of een klus bewaren wij niet langer dan 2 jaar na het laatste contact. Daarna verwijderen wij ze. Gegevens die op een factuur staan, bewaren wij 7 jaar, omdat de fiscale wetgeving dat van ons vraagt.
Uw gegevens worden nooit verkocht of verhuurd. Voor de website en het verwerken van terugbelverzoeken schakelen wij een paar dienstverleners in, zoals de partij die deze website host. Met hen maken wij afspraken, zodat zij uw gegevens alleen voor die taak gebruiken en goed beveiligen. Waar het kan, kiezen wij voor opslag binnen de Europese Unie.
Op deze website staan geen trackingcookies, advertentiepixels of andere technieken die uw surfgedrag volgen. Er gaan dus geen bezoekgegevens naar advertentiebedrijven.
U mag altijd vragen welke gegevens wij van u hebben, en ze laten verbeteren of verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan of om een kopie vragen. Laat dat weten via het terugbelformulier; wij bellen u en spreken af hoe wij uw verzoek afhandelen. Binnen een maand krijgt u antwoord. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij vragen aan te tonen dat het om uw eigen gegevens gaat.
Bent u het niet eens met de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, bespreek het dan eerst met ons. Komen wij er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.